野村総合研究所が2024年8月に実施した最近の調査によると、日本人の間で生成AIの認知度と使用率に大きな差があることが明らかになった。61%の人は生成AIを知っているが、実際に使用したことがあるのはわずか9%だった。
調査は、15歳から69歳までの10,000人以上の参加者を対象に行われた。調査の規模が非常に大きいため、この結果は日本人の生成AI技術との関わりを正確に表しているといえる。
全体の使用率：日本人の9%が生成AIの使用経験があると回答
年齢別使用率：
15歳から19歳の20%
20代の21%
調査では、AI採用に明確な世代間格差が見られた。若い世代の使用率が高い一方で、60代や70代の高齢者はAIに対してより慎重な姿勢を示した。
使用率は低いものの、生成AIに対する人々の見方は概してポジティブである。
これは、実際の使用率は低いものの、生成AIがより身近になるにつれて使用率が上がる可能性があることを示唆している。
調査では、回答者の間でいくつかの懸念も明らかになった。
これらの懸念は、生成AI技術に対する公衆の信頼を高めるために、プライバシーとセキュリティの問題に対処する必要があることを示している。
現在の使用率は低いものの、日本にとって生成AIの潜在的利益は大きい。
経済的影響：生成AIは、2023年の日本のGDPの5分の1以上に相当する約148.7兆円（1.1兆ドル）の生産能力を解放する可能性がある。この経済的後押しは、様々な分野の生産性を大幅に向上させ、成長を促進する可能性がある。
労働力不足への対応：生成AIは既に製造業や医療などの重要産業における労働力不足に対処するために活用されている。例えば、トヨタは製造現場での目視検査の効率を向上させるための「AIプラットフォーム」を開発している。
創造性とイノベーションの向上：生成AIは、仕事のプロセスにおいてより大きな創造性と効果を可能にしている。革新的な思考を必要とするタスクを支援し、新しいビジネスモデルや機会を育成することができる。
社会的利益：病気の発見や日常的なタスクを支援するツールを提供することで、医療成果を改善し、高齢者ケアをサポートすることもできる。さらに、教育や保育サービスの向上にも期待が持たれている。
生成AIの採用は、ビジネス分野でより広く普及している。
現在の使用率は低いが成長の可能性は大きい。
日本が高齢化と労働力減少の課題に直面する中、政府と企業は生産性を向上させ、労働力不足を緩和するための潜在的な解決策としてAIに注目している。 日本は現在、生成AIの採用率では遅れをとっているが、認知度が高く人々の期待感も大きいことから今後状況が変化していく可能性はある。文化的、教育的、実践的な障壁に対処することで、日本は社会的および経済的成長のためにAIの利点を活用し、この変革的な技術のリーダーとしての地位を確立することができるだろう。
野村総合研究所の調査によると、日本人の61%が生成AIを認識しているにもかかわらず、実際に使用したことがあるのはわずか9%だという。この格差は、特に高齢者層の使用に障壁があることからきている。しかし、AIへの関心の高まりは、労働力不足に直面する日本の生産性向上に向けた将来の成長可能性を示唆している。プライバシーとセキュリティに関する懸念に対処することが、この革新的技術のさらなる受容を促進する上で重要となるだろう。